Schréder est une multinationale belge dont l’expertise en matière d’éclairage public n’est plus à démontrer : villes, bâtiments architecturaux, stades de sport et sites industriels. Leurs produits sont présents sur les marchés du monde entier. Jusqu’à récemment, le service marketing de Liège était chargé de répondre à toutes les demandes concernant les catalogues, les affiches et autre matériel de communication. Et ce, jusqu’à leur discussion avec Daddy Kate.
Nous avons dans une large mesure simplifié le processus. Le stock, composé d’une quinzaine d’imprimés en différentes langues, ne se trouve plus à Liège, mais dans nos locaux de Leeuw-Saint-Pierre. Les quelque 20 filiales implantées à l’étranger communiquent ce dont elles ont besoin via un module web et nous nous chargeons de la livraison. Nous surveillons également de près les niveaux de stock pour éviter les éventuelles ruptures de stock.
Chaque mois, le siège reçoit un résumé détaillé de toutes les livraisons. Mais surtout, les spécialistes du marketing ne doivent plus se préoccuper de la gestion des stocks, de la préparation des commandes et des expéditions, mais peuvent plutôt se concentrer sur les études de marché, les tendances et l’analyse des besoins. Ou comment un centre logistique peut conduire à une amélioration accrue des produits.